Toutes les questions
Je suis ancien et bientôt de nouveau SDF, je suis vraiment perdu que dois je faire …
Guillaume - Chargé de médiation sociale - Entourage -
La première chose à faire est d'aller rencontrer une assistante sociale ou un professionnel du secteur du social.
Dans un premier temps, vous pouvez trouver une assistante sociale au sein du service social de votre commune. Pour cela, vous pouvez prendre contact avec votre mairie ou directement sur le site internet de celle-ci pour avoir les coordonnées du service social. Il est généralement appelé CCAS (Centre Communal d'Action Social), pour le trouver sur internet vous pouvez taper : "CCAS + votre ville".
L'assistante sociale pourra alors faire une évaluation précise de votre situation afin d'examiner toutes les possibilités concernant votre problématique de logement. Elle pourra par la suite, en cas de besoin, mettre en place avec vous, un accompagnement social (gestion budgétaire, accès aux soins, accompagnement administratif, etc.) afin de vous accompagner dans vos différentes démarches.
Où orienter une personne ayant besoin de nourriture ou d’une douche ?
Guillaume -
Chargé de médiation sociale - Entourage
Des grandes villes comme
Paris,
Lyon ou encore
Marseille ont mis en place un guide "Solidarité" celui-ci référence un grand nombre des acteurs de la solidarité de la ville. Vous pouvez alors retrouver toutes les informations pour orienter une personne vers un lieu pour se doucher ou bien y manger.
Plus d'informations
ici.
Je donne régulièrement de la nourriture et des vêtements à un SDF, mais je ne sais pas comment aller plus loin pour l’aider ?
Guillaume -
Chargé de médiation sociale - Entourage
La bonne question à se poser est quelles sont les attentes de la personne ? Alors n'hésitez pas à demander directement à cette personne ses besoins et ses attentes. Elle est la mieux placée pour répondre à votre question. Et si, vous souhaitez vous investir un peu plus dans la lutte contre la grande exclusion, vous pouvez prendre contact avec des associations spécialisées du secteur de l'action sociale qui pourront vous proposer plusieurs activités, mais également répondre à vos différentes questions. Plus d'informations ici.
Comment aider une personne sans-abri à sortir de la rue ?
Guillaume -
Chargé de médiation sociale - Entourage
Afin d'aider une personne sans-abri à sortir de sa situation de précarité, il est important de l'orienter vers un professionnel du secteur social. Chaque commune dispose d'un service social, vous pouvez donc orienter la personne vers votre mairie pour qu'elle puisse rencontrer un travailleur social. Celui-ci sera en capacité d'établir les différentes demandes d'hébergements et de logements. Il pourra également accompagner la personne sur l'ouverture de ses droits et l'informer sur les différents dispositifs existants.
Une des personnes SDF que je connais m’a demandé de l’héberger, que faire ?
Guillaume -
Chargé de médiation sociale - Entourage
L'accueil d'une personne sans abri est quelque chose pouvant être compliqué à la fois pour vous et pour elle, les attentes et les besoins de la personne n'étant pas forcément les mêmes que les vôtres. L'hébergement d'urgence est un vrai métier, c'est pour cela que nous ne conseillons pas à un riverain d'en prendre la responsabilité. Il est préférable que des professionnels s'en chargent. Pour cela, n'hésitez pas à contacter le numéro d'appel national gratuit "115".
Je n’ose pas aller parler à une personne SDF, comment faire ?
Guillaume -
Chargé de médiation sociale - Entourage
Pour aller à la rencontre et parler avec une personne sans domicile, rien de plus simple qu'un bonjour, un sourire ou une main tendue. Ensuite parlez de tout et n'importe quoi comme la météo, la vie de quartier ou bien de l'actualité ... Cependant, ne lui parlez pas de son histoire, d'alcool ou de drogue. Le plus simple pour agir, rendez-vous sur la page
"Et si on agissait?"
Entourage c’est aussi une application ?
Guillaume -
Chargé de médiation sociale - Entourage
En effet, Entourage est aussi une application. Celle-ci connecte les habitants avec et sans abri entre eux, pour les aider à reconstruire un cercle bienveillant autour des personnes d'un même quartier. Chacun peut ainsi agir à son niveau contre la solitude des personnes SDF. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site
"Entourage social"
